Política de Privacidade
Compromisso com a proteção e o uso responsável de cada informação fornecida pelo utilizador.
Princípios de privacidade
Informação confiável exige método e sobriedade. Este simulador recolhe apenas o estritamente necessário ao funcionamento técnico, análise de desempenho e apoio ao utilizador. Nunca se promete anonimato absoluto, mas tudo é feito para proteger cada dado contra uso indevido.
Toda recolha, armazenamento e tratamento seguem as normas do RGPD. O utilizador é informado sobre finalidades, tempo de conservação e direitos, podendo sempre exercer controlo sobre a informação entregue.
Recolha de dados
Os dados recolhidos são limitados ao essencial para operar o simulador, analisar desempenho e responder a contactos. Nunca se exige informação sensível desnecessária.
Dados fornecidos diretamente
- Nome, email e telefone são recolhidos apenas no momento de contacto ou registo.
- Informações introduzidas pelo utilizador nas simulações não são associadas ao perfil pessoal.
- Toda a comunicação é protegida por ligação segura (SSL/TLS).
- Nunca é pedido ou guardado dado sensível sem motivo legítimo.
- O acesso é controlado por autenticação forte e revisão periódica.
Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP e informações de dispositivo são registados automaticamente.
- Tipo de navegador e sistema operativo ajudam a otimizar o desempenho.
- Dados de utilização permitem identificar padrões de acesso e prevenir abusos.
- Cookies técnicos asseguram o funcionamento correto do simulador.
- Logs técnicos são armazenados para análise de erros e incidentes.
Finalidades de utilização dos dados
A utilização de dados visa garantir funcionamento técnico, responder a pedidos, e melhorar a experiência. Toda análise é feita de forma agregada e anónima sempre que possível.
- Gestão de contas e acessos ao simulador.
- Envio de informações relevantes ao funcionamento da plataforma.
- Resposta a dúvidas e apoio técnico.
- Análise agregada de padrões de uso.
- Melhoria da performance e usabilidade.
- Prevenção de abuso e deteção de incidentes.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Compromisso: A equipa compromete-se a proteger todos os dados pessoais e estatísticos. O respeito pela privacidade orienta cada decisão técnica, assegurando que as informações não são vendidas nem partilhadas para fins comerciais.
Partilha de dados
Os dados nunca são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser comunicados a prestadores de serviços técnicos sob acordo de confidencialidade estrita.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços técnicos só acedem a dados essenciais e sob acordo de confidencialidade. São selecionados criteriosamente, revistos periodicamente e substituídos se não cumprirem requisitos de proteção.
Cumprimento legal
O simulador cumpre obrigações legais, incluindo resposta a autoridades competentes sempre que exigido por lei.
Estatísticas anónimas
Estatísticas de utilização, totalmente anónimas, servem apenas para análise de desempenho e melhoria contínua do serviço.
Direitos do utilizador
O utilizador pode aceder, corrigir, eliminar, limitar, portar ou opor-se ao tratamento dos seus dados. Todos os pedidos são analisados de forma fundamentada e respondidos com rigor.
- Pode solicitar acesso aos dados pessoais guardados em qualquer momento.
- Pode solicitar correção de dados inexatos a qualquer momento.
- Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Pode pedir cópia dos seus dados em formato estruturado.
- Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
- Pode limitar o tratamento dos dados, mediante pedido fundamentado.
Para exercer qualquer direito previsto, contacte a equipa pelo canal oficial. Pedidos são tratados com rigor e resposta fundamentada.
Segurança dos dados
Assegura-se a confidencialidade e integridade das informações por via de protocolos técnicos e medidas organizacionais. Ligação segura (SSL/TLS) e restrição de acessos previnem usos indevidos.
Medidas técnicas
- Ligação cifrada SSL/TLS em todas as interações.
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusões para monitorização constante.
- Backups regulares e armazenamento seguro dos dados.
- Auditorias técnicas periódicas para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Medidas organizacionais
- Formação regular da equipa sobre privacidade e segurança.
- Processos de revisão periódica das práticas de recolha.
- Política de acessos restritos apenas a quem necessita.
- Procedimentos para resposta rápida a incidentes.
Conservação dos dados
Dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade original. Estatísticas anónimas podem ser mantidas para análise histórica e melhoria contínua.
- Dados de registo, como email, só são recolhidos para criar e gerir o acesso ao simulador.
- Informação sobre escolhas nas simulações não é usada para criar perfis individuais.
- As mensagens trocadas com a equipa são guardadas apenas enquanto durar a interação e não são cedidas a terceiros.
- Não são recolhidos dados financeiros pessoais, apenas parâmetros de simulação.
- Não se processam dados para fins de marketing.
A remoção de dados é efetuada mediante pedido fundamentado do utilizador.
Transferência internacional de dados
Dados pessoais não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, salvo exceção técnica, com garantias adequadas de proteção e transparência.
- Transferências só ocorrem se exigidas por lei ou para manutenção técnica.
- Quando necessário, são garantidas cláusulas contratuais adequadas.
- Utilizam-se apenas parceiros que respeitam o RGPD e padrões europeus.
- O utilizador é sempre informado sobre transferências fora do EEE.
Cookies e preferências
Cookies técnicos e de análise garantem o funcionamento do simulador e ajudam a melhorar o serviço. Não são usados para marketing ou perfis personalizados.
Tipos de cookies
- Cookies essenciais garantem navegação e funcionalidades básicas.
- Cookies de desempenho analisam estatísticas agregadas de navegação.
- Não se utilizam cookies de personalização.
- Cookies de funcionalidade guardam preferências do utilizador.
Pode ajustar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
Alterações à política
Esta política pode ser revista periodicamente. Mudanças substanciais serão comunicadas pelo canal oficial do simulador.
- Aviso de alterações relevantes nas práticas de privacidade.
- Confirmação de pedidos de acesso ou eliminação de dados.
- Alerta de incidentes de segurança que possam afetar os utilizadores.
- Informação sobre interrupções programadas ou manutenção.
O utilizador deve consultar regularmente esta página para se manter informado sobre atualizações.
Contacto para questões de privacidade
Dúvidas sobre privacidade ou uso de dados podem ser esclarecidas através do canal de contacto oficial.
Yveranoltixu
Latino Coelho 87, Lisboa Portugal
Telefone: +351 915240898
Email: content@yveranoltixu.pro
Última revisão: 31 julho 2026.
Em vigor desde 31 julho 2026.